12 hónap cseregaranciát biztosítunk a termékkulcsokhoz.

A garancia csak akkor érvényesíthető ha, egy új, frissen telepített program aktiválásakor, az általunk küldött licenc kulcs hibájából nem sikerül az aktiválás (nem érvényes a licence, vagy nem működik a licenc kulcs).

A megvásárolt de nem működő termékkulcsot, 1-3 munknapon belül cseréljük.
A licence kulcs garanciális cseréjéhez kérjük, töltse ki a hibabejelentő űrlapot.
Ha a mi hibánkból nem lehetséges a használatba vétel, vagy ha nem tudunk csere licenc kulcsot biztosítani, az ügyfél teljes pénzvissztérítést kap.

A garancia nem érvényes ha, az ügyfél gépén lévő operációs rendszer hibájából, vagy más szoftver hibás működése, miatt nem sikerül az aktiválás.

A garancia nem érvényes ha, az ügyfél gépén lévő operációs rendszert előzőleg aktivátorral vagy más programokkal feltörték, aktiválták, a tartalmát módosították és az aktiválás emiatt nem sikerül.

A garancia nem érvényes ha, a megvásárolt termékkulcshoz tartozó termék előzőleg felvolt telepítve az ügyfél gépére és azt aktivátorral vagy más programokkal feltörték, aktiválták, a tartalmát módosították és az aktiválás emiatt nem sikerül.

A garancia akkor sem érvényes ha a vevő nem a számára megfelelő licenc kódot vásárolta meg, valamint ha a probléma hozzáértés, szakszerűség hiánya miatt alakul ki.

A jogszabályi előírások értelmében nem vonatkozik elállási jog a letölthető szofver termékekre a jellegük miatt! Ez azt jelenti, hogy a megrendelt licenc kulcsot csak akkor cseréljük ha hibás vagy nem működik. Ennek az oka, az hogy a vevőnek elküldött licenc kulcsot a vevő megismeri és a tudatából nem törölhető.

Ezért a megvásárolni kívánt szoftver licenc típusára és verziójának kiválasztására fokozott figyelemmel ügyeljen!